8 простых правил для создания продающего лендинга онлайн-курсов
Вести свою онлайн школу — очень прибыльно. По данным исследований НИУ ВШЭ, рынок онлайн-образования растет невероятно быстро: сейчас он составляет 20,7 млрд рублей. Ежегодно эта цифра будет расти в среднем на 20%, и к 2021 году достигнет 53,3 млрд рублей. При этом онлайн школы не ограничиваются базовыми направлениями, например, изучением иностранных языков или программированием. Сегодня есть спрос на обучение в абсолютно разных областях — от психологии до истории ближнего востока. Более того, онлайн образование интересует множество клиентов разного возраста — как дошкольников, так и специалистов, желающих повысить свои профессиональные навыки. Высокий спрос на онлайн-образование также обусловлен тем, что за время карантина люди смогли по достоинству оценить его возможности.
Однако, чтобы занять эту перспективную нишу, недостаточно просто создать онлайн-курс, даже очень качественный. Важно грамотно его «упаковать» и довести потенциального клиента до покупки.
Что же делать, если рекламу вы запустили, а продажи все нет и нет? Первым делом — пересмотрите свой лендинг, ведь именно он является лицом вашего курса: если хоть что-то в нем отпугнет или не удовлетворит аудиторию, вы потеряете потенциальный доход.
В этой статье мы разберем самые важные правила по созданию продающего лендинга онлайн-курсов.
Правило № 1: изучите свою целевую аудиторию.
Вам нужно хорошо знать свою целевую аудиторию — для кого ваши курсы могут быть интересны. Изучение Ц А, описание её подробного портрета — важный этап, который ни в коем случае нельзя упускать — иначе вы будете пытаться продать товар той аудитории, которой он не нужен. Составляя каждое предложение на лендинге, задавайте себе вопрос — интересно ли это именно вашей аудитории.
Правило № 2: лендинг должен начинаться с цепляющего предложения.
От оформления самого первого блока лендинга зависит, будет ли аудитория читать его дальше. На этой части лендинга нужно расположить:
название вашего продукта, например, «интенсив по психологии»;
описание продукта и все ключевые подробности. Здесь нужно написать краткую суть, пишите сжато, не вдаваясь в лишние детали. Если продукт привязан к датам — укажите их;
призыв к действию (call to action). Разместите кнопку, ведущую на регистрацию или покупку;
Что касается визуального оформления — используйте фото ключевого эксперта проекта с описанием его достижений и опыта. Это позволит повысить статус продукта через личный бренд эксперта. Если же у вас нет эксперта с большим личным брендом, то используйте иллюстрации, вызывающие ассоциации с продуктом.
Правило № 3: обозначьте, для кого подходит ваш продукт.
Далее на лендинге следует обозначить для кого ваш продукт будет полезным. Ваши будущие клиенты должны быть уверены в том, что курс создан именно для них. Причем образ нужно описать максимально конкретно: избегайте размытых формулировок — это не увеличит количество желающих купить ваш продукт, а только отпугнет аудиторию. Например, если это курс «продвинутый дизайн», то аудитория — это «опытные дизайнеры, которые хотят развить свои навыки». Клиент, который узнал в описании себя, с большей вероятностью согласится на покупку.
Правило № 4: опишите проблему, которую решает ваш продукт.
Итак, вы пояснили, кто ваша целевая аудитория. Теперь необходимо обозначить её ключевые боли. Недостаточно просто абстрактно описать возможные проблемы, ваша задача — ткнуть человека в его «больное место», и лучше не в одно. К примеру: «Застряли на одной позиции, и вас не повышают? Хотите избавиться от комплекса самозванца?». Дайте человеку почувствовать свою проблему: так он еще раз убедится, что ваш продукт ему точно подходит.
На данном этапе можно подчеркнуть, какие именно издержки несет человек, не покупая ваш продукт. Например: «Прямо сейчас вы могли бы зарабатывать от 100 тысяч рублей». Этот прием позволяет кристаллизовать последствия от нерешенной проблемы: на нас сильнее влияют конкретные и ясные сценарии, нежели абстрактные формулировки
Правило № 5: опишите потенциальные возможности.
Вы указали аудитории на ее проблемы. Теперь нужно показать, как продукт их решает. Все, что вы перечислили в проблемах, должно быть раскрыто здесь в качестве решения. На этом этапе не рекомендуем ограничиваться чем-то одним, наоборот, нарисуйте для аудитории привлекательную картину. Например, если у вас онлайн школа по изучению английского языка, напишите, что «через полгода занятий ваш достаток увеличиться на 30%; вы сможете свободно путешествовать и т. п».
Правило № 6: продемонстрируйте программу курса.
Аудитория всегда хочет знать, за что именно она будет платить. Составьте подробный план вашего курса с описанием каждого этапа программы. Поскольку данный блок может содержать слишком много контента, рекомендуем использовать поп-ап окна или строки, выпадающие при нажатии (дропдаун). Ваш лендинг не должен превратиться в длинное полотно с изобилием контента: во-первых, вы можете просто утомить потенциального клиента, а во-вторых, он может запутаться в потоках информации и уйти со страницы.
В рамках программы обязательно укажите формат и график проведения занятий: для принятия решения о покупке потенциальному клиенту необходимо понимать, впишется ли расписание занятий в его график.
Правило № 7: добавьте на лендинг отзывы о вашем продукте.
Отзывы помогут аудитории понять, что вы не новичок на рынке. Всегда страшно покупать что-то у компании, о которой ничего не известно. Обратите внимание, что будет недостаточно просто разместить цитаты: обязательно добавляйте фото и информацию о рассказчике — иначе отзывы будут выглядеть поддельными. Особенно бросаются в глаза клишированные фразы — попросите ваших клиентов рассказать свою историю взаимодействия с продуктом, и как он повлиял на их жизнь. Подбирайте отзывы, в которых аудитория узнает себя.
Правило № 8: тарифы и оплата.
Вот мы и подобрались к самому важному этапу взаимодействия аудитории с вашим лендингом — продажей. Даже если вы на отлично примените все 7 предыдущих правил, но плохо отработаете блок с оплатой — вы сильно сократите конверсию продаж.
Если у вас есть несколько тарифов — пропишите, что входит в каждый из них. Важно визуально показать, что клиент не получит, если выберет более дешевый пакет. Например, вы можете создать ряд карточек с описанием тарифов. На каждой из карточек пропишите все возможности, зачеркнув те, которые не входят в пакет. Не стоит прятать стоимость ваших услуг: по исследованиям, пользователей раздражает тот факт, что они не могут узнать цену сразу.
Когда потенциальный клиент прочитает все блоки лендинга — он будет максимально «разогрет» для покупки, ведь он только что убедился, что именно ваш курс сможет решить его проблемы. Это уникальный момент, когда аудитория максимально предрасположена к приобретению продукта. Любая мелочь, которая способна отвлечь внимание (лишняя информация, необходимость заполнять множество полей с личными данными и т. д.), может оборвать фокус на покупке, и вы потеряете продажу. Поэтому вам нужно сделать все, чтобы оплата занимала как можно меньше времени и усилий.
Кнопка «купить» должна быть большой и яркой, пользователь ни в коем случае не должен пройти мимо нее. ВАЖНО: оплата должна проходить прямо на лендинге. Если пользователю нужно будет переходить на какую-то другую страницу — это будут лишние действия, которые отвлекут его.
На платформе по созданию онлайн-курсов CORE настроена интеграция с конструктором сайтов Tilda: ваш клиент сможет оплатить курс прямо на лендинге. Сразу же после оплаты у него на платформе автоматически появится личный кабинет с доступом к курсу. Приятный бонус: платформа CORE проводит все платежи через свою онлайн-кассу. Это означает, что вам не придется тратить время и силы на бухгалтерскую отчетность — подробнее об этом можно прочитать тут.
В этой статье мы разобрали только самые общие правила по созданию продающих лендингов. Однако в каждой отдельной нише скрывается много подводных камней и нюансов. Но если вы только начинаете свой путь в сфере онлайн-образования, наши рекомендации точно помогут вам получить первые продажи. Удачи!
