Поисковый ремаркетинг – это показ рекламных объявлений, которые генерируются исходя из поведения пользователя ранее на вашем сайте.

Этот вид кампаний широко используют интернет-магазины, но в сфере услуг специалисты по контекстной рекламе используют по остаточному принципу, часто забывая и не используя его возможности в полном объеме.

Итак, разберем распространенную воронку многих онлайн-школ: бесплатный курс/урок/вебинар -> платный курс/урок.

1) Создаем в Google Ads и Яндекс.Директ сегменты пользователей, которые уже зарегистрировались на бесплатный продукт (курс, подписка на рассылку, скачивание файла, то есть когда пользователь оставил свою информацию на сайте).

2) Добавляем в поисковые кампании Google Ads этот сегмент аудиторий как таргетинг. Важно: включить настройку «таргетинг» на уровне групп объявлений через Редактор Google Рекламы(по умолчанию аудитории добавлены как «наблюдение» в поисковых рекламных кампаниях).

В этом подходе интересно, что в аудиторию попадают пользователи, которые приходят на сайт из других источников, в зависимости от масштабов онлайн-школы и того, насколько активно она проводит рекламную кампанию в интернете (таргетированная реклама, социальные сети, органика, отзовики и прочее).

3) Если пользователь попал в нашу аудиторию, то в поисковой выдаче мы предлагаем ему получить скидку 20-30% на платный курс. Полезно предусмотреть на сайте отдельную страницу, например, со скидкой, ограниченной по времени.

Пример:

Чаще всего специалисты по контекстной рекламе уделяют внимание только сегментации своих кампаний по ключевым словам – делят семантику на низкочастотную, конверсионную, околоцелевую, транзакционную, смысловую и прочие, – но все кампании запускают просто по РФ или СНГ, не сегментируя трафик на устройства и регионы.

Мы предлагаем сегментировать рекламные кампании не только в разрезе стран и городов, но и в разрезе устройств.

Например: выделять МСК в отдельный регион, ведь цена клика там значительно выше, чем средняя по РФ. Так, МСК забирает на себя львиную долю бюджета (как правило 60-70% всего трафика), но и обеспечивает показы на РФ по более дорогой цене клика.

Итак, сегментируя кампанию на РФ, МСК, города-миллионники или же по любой другой логике, мы как бы «размываем» трафик и можем показывать в регионах свои объявления по низкой стоимости клика и, соответственно, получать конверсии по более низкой цене.

Такая же история с делением трафика на mobile и desktop. Разве здесь не нужны большие бюджеты для тестов? Нет. Когда мы говорим системе, что готовы платить 50 рублей за клик на аукционе, на desktop он столько и стоит, а на мобильных при этом цена клика может быть в несколько раз ниже, но система спишет с нас по средней стоимости, т.к. мы задали ей изначально 50 рублей.

Такой подход позволяет понять конвертируемость трафика с мобильных устройств и настольных ПК, т.е. легче оптимизировать данные кампании и принимать решение по дальнейшей работе с ними.

Пример:

Большая часть рекламодателей скептически относится к рекламе в Google Display Network – для них это просто слив денег. Но это не так!

При правильном подходе и планомерном применении нужных стратегий, рекламная сеть Google Ads может приносить очень хорошие результаты. Итак, о механике запуска:

1) Запускаем поисковые кампании, и собираем стандартную статистику по ключевым словам. Необходимо обязательно добавить аудитории, которые Google предлагает в рекомендациях:

Выбирая стратегию назначения ставок для своей рекламной кампании, специалист сталкивается с различными мнениями.

Консультанты рекламных систем всегда рекомендуют переводить все на оптимизацию конверсий и не усложнять процессы ручным управлением, но здесь есть следующие подводные камни: высокая стоимость клика и невозможность ее регулировать, плохо работающие цели и постоянно меняющийся аукцион.

На старте запуска поисковых кампаний всегда нужно начинать с ручного управления ставками – это помогает понять примерную среднюю стоимость клика на аукционе в выбранной нише и дает возможность рекламодателю оптимизировать свои расходы и контролировать бюджет в разрезе каждого ключевого слова.

Спустя некоторое время рекламные кампании действительно можно переводить на целевую цену за конверсию, но очень важно ограничить при этом стоимость клика – иначе компания очень быстро потратит дневной бюджет.

В Google Ads нет стандартной настройки для такой стратегии, но ее можно создать вручную, воспользовавшись стратегиями назначения ставок. Здесь можно обозначить сколько компания готова платить за конверсию, в то время как у системы уже есть статистика, и программа сама предложит рекомендуемые значения. Также ее можно сразу применить для нужной кампании и ограничить стоимость клика.

Пример:

Многие владельцы онлайн-школ пренебрегают использованием видеорекламы, отдавая предпочтение таргету, но у этого канала продвижения намного больше преимуществ.

Видеореклама не только может приносить регистрации, но и влияет на узнаваемость бренда благодаря высоким охватам. Даже если пользователь не совершит конверсию при переходе из видеоролика, с высокой вероятностью у него отложится информация о продукте – ведь видеоконтент запоминается намного лучше, особенно если хорошо поработать с креативами.

Из форматов видеорекламы лучше всего выбирать In-Stream с возможностью пропуска.

Сейчас Google Ads активно переходит на адаптивные форматы, применяя еще больше умных алгоритмов. Видеореклама не стала исключением – можно создать адаптивное видеообъявление и добавить туда несколько заголовков и описаний. Система будет сама выбирать в каком их форматов будет показываться реклама – Discovery, In-Stream, Out-Stream или другие.

Для данной кампании можно загрузить несколько видео в ротацию и выбрать стратегию максимум конверсий.

Важно дать кампании время на обучение и не вносить изменения в настройках последующие 7 дней.

Если же есть желание использовать только In-Stream формат, то кампании будут работать по стратегии «целевая цена за тысячу показов» (CPM).

Вот мы и описали одни из самых интересных возможностей использования контекстной рекламы.

Вывод: не нужно бояться экспериментировать, нужно применять все доступные инструменты рекламых систем Google и Яндекс!