Интеграция с Salebot и выгрузка мониторинга в Excel

⚡ ЧТО НОВОГО?

ИНТЕГРАЦИЯ С SALEBOT

SaleBot — это сервис, который помогает автоматизировать бизнес-процессы привлечения клиентов, продажи и поддержку, благодаря созданию чат-ботов. Разработанная умная система помогает заменить операторов в работе с клиентами. Онлайн-конструктор для мессенджеров и соцсетей помогает без особых знаний и навыков создавать собственных ботов, на которые можно переключить много рутинных операций.

Особенности сервиса:

· Собственная CRM панель — можете управлять вашими клиентами прямо из админ панели
· Автоматизация — автоматизируйте рассылки, скрипты продаж, сбор информации о клиенте
· Мобильное приложение — работайте с ботом не только на сайте, но и с помощью мобильного приложения
Исходя из перечисленного функционала, теперь вы сможете:
· Настроить бота и сэкономить на персонале. Один сервис сможет обрабатывать все входящие сообщения, не нужно держать штат операторов.
· Разгрузка колл-центра. Бот с помощью базы знаний отвечает на похожие и повторяющиеся вопросы. Пользователь может получить нужные ответы без обращения в контактный центр.

ВЫГРУЗКА МОНИТОРИНГА В EXCEL

Скачивание результатов прохождения урока теперь доступно в удобном для редактирования формате Excel.
Также исправили некорректное отображение в выгрузке некоторых элементов урока.